О включенном наблюдении
Mar. 3rd, 2015 04:19 am( Read more... )
В сущности включенное наблюдение выглядит тут методом в котором интересен скорее процесс добывания данных, нежели результат. Причем интересен, в основном, самому исследователю.
Вот здесь перeвод интересной статьи о преподавании математики
В случае с нашим треугольником в прямоугольнике, я вижу кое-что простое и красивое:
Если я разрежу прямоугольник на две части по пунктирной линии, сразу видно, что стороны треугольника рассекают каждую из частей ровно надвое. Значит, вне треугольника такая же часть прямоугольника, что и внутри, и, следовательно, площадь треугольника в точности равна половине площади прямоугольника!
Вот так выглядит и ощущается математика. Это маленькое описание — пример искусства математика: он задает простые и элегантные вопросы о воображаемых объектах, а затем придумывает правильные и красивые объяснения. Ничего подобного этому царству чистой идеи нет; это очаровательно, занимательно и бесплатно!
Это к определению площади треугольника, как понимаю. И это все очень хорошо и правильно (как и многое другое в этой статье). Только вот к сожалению статья написана в 2002 году. Аналогичные идеи относительно необходимости ориентироваться в преподавании математики на "структурное понимание" высказывал Макс Вертгеймер. В 40-х годах прошлого столетия. Между прочим, приводя сходную аргументацию и практические те же самые примеры.
Грустно, что учителя (а автор этой статьи - учитель) вынуждены сами, методом проб и ошибок приходить к выводам, в общем-то известным, вместо того, чтобы отталкиваясь от них идти дальше. Грустно и то, что критика школьной практики преподавания, приводимая автором почти полностью совпадает с подобной критикой у Вертгеймера. Это указывает на то, насколько мало в действительности психологические разработки востребованы практикой образования.
Любому психологу рано или поздно приходится встречаться с весьма нигилистическим отношением к собственной профессии. Особенно, со стороны представителей "точных" наук. Можно долго перечислять мифы и вымыслы, которыми эти представители награждают психологию: она и не "точная", и не объясняет ничего, и к жизни никакого отношения наши теории не имеют. Tут долго можно спорить, но мне по этому поводу вспоминается вот какая поучительная история.
Когда-то давно, лет может восемь назад, был у меня знакомый, который именно такого взгляда на психологию и придерживался. Сам он работал в Бауманке, преподавал что-то вроде теоретической механики, а потому считал себя человеком "высшего" сорта. И вот, время от времени, когда мы пересекались, он начинал меня "грузить" своими претензиями к психологической науке по одной и той же схеме: сначала рассказывал некую житейскую историю, и как бы просил ее с точки зрения психологии объяснить. Вообще, такой вопрос смысла имеет столько же, сколько и вопрос о том, как применить теорию относительности к починке водопроводного крана. Но я был тогда еще молод и, с пылкостью неофита, пытался что-то такое умное сказать. Естественно, получалось глупо и бесстолково. На что, естественно, следовал вполне закономерный ответ: "Вот, вся ваша психология". И про то, что бывают "науки точные (конечно, физика), естественные (типа, биология) и противоестественные (психология)", как говорил Ландау. Ну, Ландау, конечно, велик и с ним не поспоришь.
Как-то долго я пытался по всякому бороться с этим моим знакомым, но все было безуспешно, пока я не опробовал очень простой способ, а именно взял инициативу в свои руки. Теперь, всякий раз, встречая данного субъекта, я начинал говорить что-то типа: "Вот, опять самолет упал (паром затонул, поезда столкнулись), вот вся ваша хваленая теоретическая механика". Естественно, тут уже он вынужден был мямлить что-то маловразумительное на тему действительных взаимоотношений между механикой и проектированием самолетов/паромов/поездов (что, в общем, было правильно конечно). После нескольких таких случаев он от меня отстал. И больше я колкостей в адрес психологической науки от него не слышал.
В общем-то, понятно, что в данном случае (между мной и моим знакомым) происходило. Это была классическая, известная любому психологу, хоть наискосок знакомому с теорией Э.Берна, игра "Да, но...". Очень примитивный тип манипулятивного общения, при котором человек вроде бы обращается за советом, но каждый разумный совет отвергается. В итоге "советчик" всегда остается в дураках. Это закон. Из теории Берна следует, что единственный способ не остаться в дураках - это либо выйти из ситуации, попросту не поддерживать ее (кстати, это не всегда возможно), или самому "сыграть" на стороне "ведущего". Что я, собственно, и сделал.
Так вот, этому моему знакомому было бы очевидно очень обидно узнать, что я не только его "переиграл", но и сделал это с опорой ту самую, высмеиваемую им, психологическую теорию.
Одна крупная американская продовольственная компания с гордостью начала выпускать экономящий труд "добавь-только-воду" (add-water-only) порошок для кекса. Компания была поражена, когда женщины предпочли этому продукту смеси, которые требуют дополнительного труда - добавления яйца наряду с водой. Добавляя яичный порошок на фабрике, компания упрощала задачу домохозяйки, лишая ее чувства творческого участия в процессе выпекания кекса. Осознав это, она перестала добавлять яйцо, и женщины благополучно стали сами стали это делать (Тоффлер А. Футурошок).
Иными словами люди, особенно обращаясь со сложными, высокотехнологичными продуктами, все же предпочитают такие варианты этих продуктов, которые позволяют им обрести, хотя бы и иллюзорное, чувство "участия" в управлении. Они хотят "добавлять яйцо", осознавать, что без их вмешательства продукт не будет работать.
Думается, что те производители программных продуктов, которые делают ставку на автоматические обновления, происходящие без всякого вмешательства пользователя, недооценивают важность такой вот дополнительной "психологической нагрузки". По крайней мере, я испытываю некоторый психологический дискомфорт всякий раз после того, как Windows автоматически обновляется (причем, далеко не всегда об этом сообщая) . Есть все-таки разница между выражениями "Программа обновилась" и "Я обновил программу". Второе явно более психологически привлекательно. Так что, пожалуй, не так уж и неправы те производители, которые ориентируются не столько на автоматические обновления, сколько на организацию сервисов технической поддержки.